VISAI PRODUKCIJAI -10% !

SIUNTIMAS IR PRISTATYMAS

  • Užsakymus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje mes pristatome į Omniva paštomatus, o į visas žemiau išvardintas šalis – naudojamės Omniva tarptautinių pristatymų paslaugomis.
  • Visi užsakymai už 150 eurų ir daugiau yra pristatomi NEMOKAMAI

EU 1 zona*: Austrija, Belgija, Bulgarija, Ispanija, Olandija, Kroatija, Airija, Graikija, Liuksemburgas, Malta, Moldova, Lenkija, Portugalija, Prancūzija, Švedija, Rumunija, Vokietija, Slovakija, Slovėnija, Didžioji Britanija, Danija, Čekija, Ukraina, Vengrija, Baltarusija, Rusija

*Maksimalus siuntinio svoris – 2kg

Mes prašome jūsų teisingai nurodyti pristatymo adresą ir telefono numerį, kad kurjeris galėtų su jumis susisiekti ir siuntinį pristatyti į jūsų nurodytą adresą.

Mes nesame atsakingi už galimus importo ir muitinės mokesčius už EU valstybių sienų ribų. Mes suteikiame siuntos sekimo galimybę per 1-2 darbo dienas

UŽSAKYMAI IŠ NE EU* ŠALIŲ

Vos tik išsiuntę siuntinį iš savo sandėlio, mes jums atsiųsime automatinį užsakymo patvirtinimą ir nurodysime preliminarų pristatymo laiką. Jei jūs užsisakėte pristatymą su siuntos sekimo paslauga, elektroniniame laiške bus pridėtas siuntos numeris ir nuoroda į kurjerio internetinę svetainę. Siuntos sekimo duomenų atnaujinimas gali užtrukti iki 1 darbo dienos, nuo siuntos išsiuntimo.

Užsakymai iš sandėlio yra išsiunčiami nuo Pirmadienio iki Penktadienio. Užsakymai, atlikti po 11 ryto valandos bei atlikti Šeštadienį ar Sekmadienį, bus apdorojami artimiausią darbo dieną. Praėjus dar vienai darbo dienai jūs jau galėsite sekti savo siuntą kurjerio internetiniame puslapyje.

SIUNTOS SEKIMAS.

Kuomet jūsų užsakymas yra išsiunčiamas, jums yra išsiunčiamas elektroninis laiškas su patvirtinimu, kad siunta jau pakeliui. Šiame laiške taipogi nurodomas siuntos sekimo numeris ir paaiškinimas kaip ją reikėtų sekti.

Jei jūs pasirinkote Omniva siuntų pristatymo paslaugą:

  • Lietuvoje galite sekti savo siuntą Omniva svetainėje: www.omniva.lt. Jei kils su siunta susijusių klausimų, prašome susisiekti su Omniva Klientų Aptarnavimo skyriumi. Jūsų siunta paštomate bus saugoma 7 dienas.
  • Įveskite savo 13 ženklų siuntos numerį į „Track Post“ langelį Track-trace.com puslapyje (http://www.track-trace.com/post ). Čia gausite naujausią informaciją. Jei informacija nėra pateikiama, jums reikės susisiekti su nacionaline pašto tarnyba. Pašto tarnyba siuntą saugos iki 14 dienų, po to siunta bus grąžinama mums.
  • SIUNTINYS YRA PAŽEISTAS ARBA DINGO PRISTATYMO METU.

    Atsiprašome jei kurjeris jums pristatė pažeistą siuntą. Jei jūs nesulaukėte siuntos, prašome apsidairyti savo teritorijoje, patikrinti pašto dėžutę, paklausti kaimynų ar siunta netyčia nepateko pas juos. Jei siuntos rasti nepavyksta ir jūs esate įsitikine, kad ji nebuvo pristatyta arba ji atvyko pažeista – prašome susisiekti su mūsų kliento aptarnavimo skyriumi info@teamsport.ee. Mes užpildysime ir pateiksime skundą siuntų tarnybai, atsakymas gali užtrukti iki 10 darbo dienų. Mes pataisysime, pakeisime arba grąžinsime pinigus kaip įmanoma greičiau.

    UŽSAKYMAS PRISTATYTAS VĖLIAU NEI BUVO PLANUOTA.

    Jei jūsų siunta neatvyksta per nurodytą pristatymo terminą, pirmiausia patariame patikrinti kur siunta yra šiuo metu. Jei siuntos sekimo informacija nekinta jau kurį laiką, patariame susisiekti su mūsų Klientų Aptarnavimo Komanda elektroniniu paštu info@teamsport.ee). Mes susisieksime su siuntų pristatymo tarnyba, kad gautume daugiau informacijos apie siuntos pristatymo procesą. Dėkojame už jūsų kantrybę, laukiant vėluojančios siuntos ir pažadame padėti išspręsti visas problemas kaip įmanoma greičiau.

    Jei turite klausimų, prašome susisiekite: info@teamsport.ee