VISAI PRECEI -10% !

PIEGĀDES VEIDI

  • Igaunijā, Latvijā un Lietuvā mēs piegādājam sūtījumus uz Omniva pakomātiem;
  • Uz citām ES* zemāk uzskaitītajām valstīm mēs izmantojam Omniva starptautiskos kurjerpakalpojumus.
  • BEZMAKSAS piegāde uz pakomātiem sūtījumiem virs 150€.

ES 1. zona *: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Spānija, Nīderlande, Horvātija, Īrija, Grieķija, Luksemburga, Malta, Moldova, Polija, Portugāle, Francija, Zviedrija, Rumānija, Vācija, Slovākija, Slovēnija, Lielbritānija, Dānija, Čehija, Ukraina, Ungārija, Baltkrievija, Krievija

*Maksimālais sūtījuma pakas svars ir 2kg.

Lūdzam jūs norādīt pareizo adresi un tālruņa numuru, lai kurjers varētu ar jums sazināties un piegādāt pasūtīto preci uz jūsu adresi.

Paku izsekošana tiks augšupielādēta 1–2 darba dienu laikā.

IZSŪTĪTS PASŪTĪJUMS

Tiklīdz pasūtījums būs izsūtīts no mūsu noliktavas, jums tiks nosūtīts automātisks e-pasts ar apstiprinājumu, ka pasūtījums ir ceļā, kā arī noteikts aptuvenais piegādes laiks. Ja sūtījumam ir pieejams sūtījuma izsekošanas pakalpojums, e-pastā būs ietverts pasūtījuma izsekošanas numurs un saite uz kurjeru vietni. Kurjera vietnē, iespējams, neiegūsiet nekādu izsekošanas informāciju līdz nākamajai darba dienai pēc izsūtīšanas.

Pasūtījumi no Teamsport.ee noliktavas tiek izsūtīti no pirmdienas līdz piektdienai. Pirkumi, kas veikti darba dienās pēc plkst. 11:00 vai brīvdienās (sestdien, svētdien), tiek apstrādāti nākamajā darba dienā. No nākamās darba dienas tos iespējams izsekot kurjera vietnē.

SŪTĪJUMA IZSEKOŠANA

Kad pasūtījums ir izsūtīts, jums tiek nosūtīts e-pasts, lai apstiprinātu, ka tas ir ceļā pie jums. Šajā e-pastā ir iekļauts jūsu pasūtījuma izsekošanas numurs, kā arī informācija par pasūtījuma izsekošanu atkarībā no tā, kura kurjera pakalpojums tiek izmantots.

Ja prece ir nosūtīta, izmantojot Omniva pakomātu:

  • Igaunijā jūsu pasūtījumu var izsekot Omniva vietnē: www.omniva.ee, Latvijā – www.omniva.lv. Ja rodas jautājumi, lūdzu, sazinieties ar Omniva klientu apkalpošanas centru. Jūsu pasūtījums tiek uzglabāts pakomātā 7 dienas.
  • Lai izsekotu sūtījumu, vietnē Track-trace.com jāievada savs pasūtījuma numurs (13 ciparu kods) lodziņā “Track Post” (http://www.track-trace.com/post), kur būs redzams pasūtījuma statuss. Ja neesat saņēmis paziņojumu, jums jāsazinās ar Latvijas pasta klientu apkalpošanas centru. Latvijas pasts aizturēs jūsu pasūtījumu 14 dienas pirms tā atgriešanas.

SŪTĪJUMS IR BOJĀTS VAI NOZAUDĒTS CEĻĀ

Mēs atvainojamies, ja pārvadātājs nav piegādājis jūsu pasūtījumu korekti un labā stāvoklī. Ja pasūtījumu nesaņēmāt, mēs lūdzam pārbaudīt savu īpašumu, pastkasti, kā arī aptaujāt kaimiņus, lai pārliecinātos, ka pasūtījums tiešām neatrodas jūsu atrašanās vietā. Ja prece joprojām nav atrasta un esat pārliecināts, ka prece netika piegādāta, vai arī gadījumā, ja jūsu prece tika piegādāta bojāta, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centru e-pastā info@teamsport.ee. Mēs iesniegsim prasību pārvadātājam 10 darba dienu laikā. Mēs salabosim, nomainīsim vai atmaksāsim jūsu pirkumu pēc iespējas efektīvāk.

PASŪTĪJUMS NETIEK PIEGĀDĀTS NOTEIKTAJĀ PIEGĀDES LAIKĀ

Ja jūsu pasūtījums netiek piegādāts noteiktajā piegādes laikā, vispirms iesakām izsekot jūsu pasūtījumu, lai iegūtu vairāk informācijas. Ja pasūtījuma izsekošanas informācija kādu laiku nav mainījusies, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu info@teamsport.ee. Mēs sazināsimies ar kurjeru, lai iegūtu sīkāku informāciju par jūsu pasūtījuma piegādi. Mēs pateicamies par jūsu pacietību, ja notikusi pasūtījuma piegādes aizkavēšanās, un mēs centīsimies jums palīdzēt atrisināt radušos problēmu nekavējoties.

Ja jums rodas kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā info@teamsport.ee .